長(zhǎng)治市屯留區(qū)退役軍人事務(wù)局信息公開(kāi)指南
為了方便公民、法人和其他組織獲取政府信息，按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》等有關(guān)規(guī)定，編制本指南。
一、 信息分類(lèi)和編排體系
（一）區(qū)退役軍人事務(wù)局主動(dòng)公開(kāi)政府信息的分類(lèi)：
1.區(qū)退役軍人事務(wù)局的機(jī)構(gòu)職能和人員名單；
2.規(guī)范性文件；
3.行政服務(wù)的事項(xiàng)、依據(jù)、條件、程序、期限以及申請(qǐng)行政服務(wù)需要提交的全部材料目錄及辦理情況；
4.其他服務(wù)事項(xiàng)；
5.依法應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的其他信息。
（二）編排體系：
具體信息可參見(jiàn)《長(zhǎng)治市屯留區(qū)退役軍人事務(wù)局信息公開(kāi)目錄》。
二、主動(dòng)公開(kāi)的信息
（一）公開(kāi)方式
長(zhǎng)治市屯留區(qū)退役軍人事務(wù)局主動(dòng)公開(kāi)的信息主要通過(guò)長(zhǎng)治市屯留區(qū)人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://www.abcd66.com ）和報(bào)刊、廣播、電視等載體和形式予以主動(dòng)公開(kāi)。
（二）公開(kāi)時(shí)限
以長(zhǎng)治市屯留區(qū)退役軍人事務(wù)局名義發(fā)布及以長(zhǎng)治市屯留區(qū)退役軍人事務(wù)局作為主辦單位與其他行政機(jī)關(guān)聯(lián)合發(fā)布的主動(dòng)公開(kāi)信息，自該信息形成或者變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以公開(kāi)。法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
三、依申請(qǐng)公開(kāi)的信息
除長(zhǎng)治市屯留區(qū)退役軍人事務(wù)局主動(dòng)公開(kāi)的信息外，公民、法人或者其他組織還需要長(zhǎng)治市屯留區(qū)退役軍人事務(wù)局提供的信息，向長(zhǎng)治市屯留區(qū)退役軍人事務(wù)局信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)申請(qǐng)。
（一）申請(qǐng)受理機(jī)構(gòu)
受理機(jī)構(gòu)：長(zhǎng)治市屯留區(qū)退役軍人事務(wù)局辦公室
辦公地址：長(zhǎng)治市屯留區(qū)光榮院
辦公時(shí)間：正常工作日
聯(lián)系電話(huà)：0355-7580773
傳真號(hào)碼：0355-7580773
郵政編碼：046100
（二）申請(qǐng)形式
申請(qǐng)人可依《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》提出書(shū)面申請(qǐng)，并填寫(xiě)《長(zhǎng)治市屯留區(qū)退役軍人事務(wù)局信息公開(kāi)申請(qǐng)表》。申請(qǐng)表可向長(zhǎng)治市屯留區(qū)退役軍人事務(wù)局信息公開(kāi)受理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)領(lǐng)取，也可在政府網(wǎng)站上下載電子版本，網(wǎng)址：http://www.abcd66.com。申請(qǐng)人可通過(guò)前述聯(lián)系電話(huà)咨詢(xún)相關(guān)申請(qǐng)手續(xù)。
1.書(shū)面提出申請(qǐng)
（1）通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提交申請(qǐng)。
申請(qǐng)人可以在政府網(wǎng)站上填寫(xiě)電子版《長(zhǎng)治市屯留區(qū)退役軍人事務(wù)局信息公開(kāi)申請(qǐng)表》后，直接提交。
（2）通過(guò)信函、傳真的形式提交申請(qǐng)。
申請(qǐng)人通過(guò)信函方式提出申請(qǐng)的，請(qǐng)?jiān)谛欧庾笙陆亲⒚鳌罢畔⒐_(kāi)申請(qǐng)”的字樣。申請(qǐng)人通過(guò)傳真方式提出申請(qǐng)的，請(qǐng)相應(yīng)注明“政府信息公開(kāi)申請(qǐng)”的字樣。
（3）當(dāng)面提出申請(qǐng)。
申請(qǐng)人可以到長(zhǎng)治市屯留區(qū)退役軍人事務(wù)局信息公開(kāi)受理機(jī)構(gòu)當(dāng)面提出申請(qǐng)，并填寫(xiě)《長(zhǎng)治市屯留區(qū)退役軍人事務(wù)局信息公開(kāi)申請(qǐng)表》。
2.口頭提出申請(qǐng)
原則上申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)采取書(shū)面形式。申請(qǐng)人提交書(shū)面申請(qǐng)書(shū)確有困難的，可以口頭提出，由長(zhǎng)治市屯留區(qū)退役軍人事務(wù)局信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)工作人員代為填寫(xiě)《長(zhǎng)治市屯留區(qū)退役軍人事務(wù)局信息公開(kāi)申請(qǐng)表》，經(jīng)申請(qǐng)人認(rèn)可后生效。
（三）申請(qǐng)的要求
為了提高申請(qǐng)的處理效率，申請(qǐng)人應(yīng)對(duì)所需信息盡量描述詳盡、明確，如提供該信息的名稱(chēng)（標(biāo)題）、發(fā)布時(shí)間、文號(hào)或者其他有助于確定信息內(nèi)容的提示。
申請(qǐng)人向長(zhǎng)治市屯留區(qū)退役軍人事務(wù)局信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)申請(qǐng)公開(kāi)信息，應(yīng)當(dāng)提供有效身份證明和聯(lián)系方式。
（四）申請(qǐng)的處理
1.受理的程序
長(zhǎng)治市屯留區(qū)退役軍人事務(wù)局信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)收到《長(zhǎng)治市屯留區(qū)退役軍人事務(wù)局信息公開(kāi)申請(qǐng)表》后將進(jìn)行登記，能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，將當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，自收到申請(qǐng)書(shū)之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，將告知申請(qǐng)人。延長(zhǎng)答復(fù)的期限最長(zhǎng)不超過(guò)20個(gè)工作日。
2.申請(qǐng)的結(jié)果
（1）申請(qǐng)的答復(fù)
對(duì)申請(qǐng)公開(kāi)的信息，長(zhǎng)治市屯留區(qū)退役軍人事務(wù)局信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)將根據(jù)情況分別作出下列答復(fù)：
①所申請(qǐng)公開(kāi)信息已經(jīng)主動(dòng)公開(kāi)的，將告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑；
②所申請(qǐng)公開(kāi)信息可以公開(kāi)的，將向申請(qǐng)人提供該信息，或者告知申請(qǐng)人獲取該信息的方式、途徑和時(shí)間；
③依《條例》規(guī)定決定不予公開(kāi)的，將告知申請(qǐng)人不予公開(kāi)并說(shuō)明理由；
④經(jīng)檢索沒(méi)有所申請(qǐng)公開(kāi)信息的，將告知申請(qǐng)人該信息不存在；
⑤所申請(qǐng)公開(kāi)信息不屬于本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開(kāi)的，將告知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由；能夠確定負(fù)責(zé)公開(kāi)該信息的行政機(jī)關(guān)的，將告知申請(qǐng)人該行政機(jī)關(guān)的名稱(chēng)、聯(lián)系方式；
⑥已就申請(qǐng)人提出的信息公開(kāi)申請(qǐng)作出答復(fù)、申請(qǐng)人重復(fù)申請(qǐng)公開(kāi)相同信息的，將告知申請(qǐng)人不予重復(fù)處理；
⑦所申請(qǐng)公開(kāi)信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對(duì)信息的獲取有特別規(guī)定的，將告知申請(qǐng)人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。
（2）特殊情況的處理
長(zhǎng)治市屯留區(qū)退役軍人事務(wù)局信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)認(rèn)為依申請(qǐng)公開(kāi)的信息公開(kāi)會(huì)損害第三方合法權(quán)益的，將書(shū)面征求第三方的意見(jiàn)。第三方應(yīng)當(dāng)自收到征求意見(jiàn)書(shū)之日起15個(gè)工作日內(nèi)提出意見(jiàn)。第三方逾期未提出意見(jiàn)的，由行政機(jī)關(guān)依照本條例的規(guī)定決定是否公開(kāi)。第三方不同意公開(kāi)且有合理理由的，行政機(jī)關(guān)不予公開(kāi)。行政機(jī)關(guān)認(rèn)為不公開(kāi)可能對(duì)公共利益造成重大影響的，可以決定予以公開(kāi)，并將決定公開(kāi)的信息內(nèi)容和理由書(shū)面告知第三方。
申請(qǐng)公開(kāi)的信息中含有不應(yīng)當(dāng)公開(kāi)或者不屬于信息的內(nèi)容，但是能夠作區(qū)分處理的，長(zhǎng)治市屯留區(qū)退役軍人事務(wù)局信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)將向申請(qǐng)人提供可以公開(kāi)的信息內(nèi)容，并對(duì)不予公開(kāi)的內(nèi)容說(shuō)明理由。
（五）所需信息的形式和反饋信息的方式
按照申請(qǐng)人填寫(xiě)《長(zhǎng)治市屯留區(qū)退役軍人事務(wù)局信息公開(kāi)申請(qǐng)表》的要求，長(zhǎng)治市屯留區(qū)退役軍人事務(wù)局信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)根據(jù)申請(qǐng)人的要求及本機(jī)關(guān)保存信息的實(shí)際情況，確定提供信息的具體形式；按照申請(qǐng)人要求的形式提供信息，可能危及信息載體安全或者公開(kāi)成本過(guò)高的，將通過(guò)電子數(shù)據(jù)以及其他適當(dāng)形式提供，或者安排申請(qǐng)人查閱、抄錄相關(guān)信息。
（六）費(fèi)用收取
長(zhǎng)治市屯留區(qū)退役軍人事務(wù)局信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)依申請(qǐng)?zhí)峁┬畔ⅲ皇杖≠M(fèi)用。但是，申請(qǐng)人申請(qǐng)公開(kāi)信息的數(shù)量、頻次明顯超過(guò)合理范圍的，行政機(jī)關(guān)可以收取信息處理費(fèi)。處理費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
申請(qǐng)公開(kāi)信息的公民存在閱讀困難或者視聽(tīng)障礙的，長(zhǎng)治市屯留區(qū)退役軍人事務(wù)局將為其提供必要的幫助。
四、監(jiān)督和保障
（一）信息更正
申請(qǐng)人有證據(jù)證明行長(zhǎng)治市屯留區(qū)退役軍人事務(wù)局提供的與其自身相關(guān)的信息記錄不準(zhǔn)確的，可以要求長(zhǎng)治市屯留區(qū)退役軍人事務(wù)局更正。長(zhǎng)治市屯留區(qū)退役軍人事務(wù)局審核屬實(shí)的，將予以更正并告知申請(qǐng)人；不屬于長(zhǎng)治市屯留區(qū)退役軍人事務(wù)局職能范圍的，長(zhǎng)治市屯留區(qū)退役軍人事務(wù)局也可轉(zhuǎn)送有權(quán)更正的行政機(jī)關(guān)處理并告知申請(qǐng)人，或者告知申請(qǐng)人向有權(quán)更正的行政機(jī)關(guān)提出。
（二）舉報(bào)
公民、法人或者其他組織認(rèn)為長(zhǎng)治市屯留區(qū)退役軍人事務(wù)局信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)不依法履行信息公開(kāi)義務(wù)的，可以向信息公開(kāi)工作主管部門(mén)舉報(bào)。
（三）行政復(fù)議和行政訴訟
公民、法人或者其他組織認(rèn)為長(zhǎng)治市屯留區(qū)退役軍人事務(wù)局信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)在政府信息公開(kāi)工作中的具體行為侵犯其合法權(quán)益的，可以向上一級(jí)行政機(jī)關(guān)或者信息公開(kāi)工作主管部門(mén)投訴、舉報(bào)，也可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。
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