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一、在線服務指在現場公開辦事的基礎上的網上審批，即“在線辦事系統”，包括行政審批、在線上報和在線查詢三大類功能。

二、采取“統一受理、網上審批、全程監控、在線服務”的運行模式。

三、區人民政府各行政審批部門是網上行政審批系統的使用機關。負責對本機關行政審批事項的清理、優化，對申報事項受理、網上全程流轉審批。

區政務大廳管理服務中心是網上行政審批系統的管理機關。負責對各單位審批事項的協調管理，對在線審批事項的跟蹤、服務，對審批系統使用給予指導、督辦，協助區紀委監委受理、處理辦事群眾投訴事項。

區紀委監委是網上行政審批系統使用管理的監察機關。負責對審批系統的使用情況、辦事情況、承諾時限等監督監察，對企業和群眾投訴、檢舉進行處理。

區政府信息中心是網上行政審批系統的技術保障機關。負責審批系統硬件、軟件、網絡、終端設備的管理和技術維護，確保系統正常運行。

四、操作程序：

1、行政審批項目納入網上審批和電子監察系統統一監督管理，各部門不得再在系統外受理行政審批事項。用戶可在互聯網上直接申報預審，需提供原始資料的，由審批窗口在預審后通知辦事公眾和企業；也可在區政務大廳管理服務中心審批窗口，交由工作人員錄入申報。

2、政務大廳管理服務中心窗口受理審批事項后，通過行政審批平臺，完成政務大廳部門審批窗口與公眾、審批窗口與部門，以及各部門審批窗口之間的數據交換、資源共享、互動交流，實現網上審批，協同辦理。

3、依托審批網絡和視頻監控系統，監察部門對區政務大廳管理服務中心審批窗口進行現場監控和審批環節的全過程跟蹤、監察。

4、通過行政審批公眾服務平臺，為辦事群眾遠程提供網上信息公布、辦事指南、項目申報、表格下載、受理辦事、政策咨詢、批復反饋、網上投訴和監督等相關服務。