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　　一、在線服務指在現場公開辦事的基礎上的網上審批，即“在線辦事系統(tǒng)”，包括行政審批、在線上報和在線查詢三大類功能。

　　二、采取“統(tǒng)一受理、網上審批、全程監(jiān)控、在線服務”的運行模式。

　　三、區(qū)人民政府各行政審批部門是網上行政審批系統(tǒng)的使用機關。負責對本機關行政審批事項的清理、優(yōu)化，對申報事項受理、網上全程流轉審批。

　　區(qū)政務大廳管理服務中心是網上行政審批系統(tǒng)的管理機關。負責對各單位審批事項的協(xié)調管理，對在線審批事項的跟蹤、服務，對審批系統(tǒng)使用給予指導、督辦，協(xié)助區(qū)紀委監(jiān)委受理、處理辦事群眾投訴事項。

　　區(qū)紀委監(jiān)委是網上行政審批系統(tǒng)使用管理的監(jiān)察機關。負責對審批系統(tǒng)的使用情況、辦事情況、承諾時限等監(jiān)督監(jiān)察，對企業(yè)和群眾投訴、檢舉進行處理。

　　區(qū)政府信息中心是網上行政審批系統(tǒng)的技術保障機關。負責審批系統(tǒng)硬件、軟件、網絡、終端設備的管理和技術維護，確保系統(tǒng)正常運行。

　　四、操作程序：

　　1、行政審批項目納入網上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)統(tǒng)一監(jiān)督管理，各部門不得再在系統(tǒng)外受理行政審批事項。用戶可在互聯(lián)網上直接申報預審，需提供原始資料的，由審批窗口在預審后通知辦事公眾和企業(yè)；也可在區(qū)政務大廳管理服務中心審批窗口，交由工作人員錄入申報。

　　2、政務大廳管理服務中心窗口受理審批事項后，通過行政審批平臺，完成政務大廳部門審批窗口與公眾、審批窗口與部門，以及各部門審批窗口之間的數據交換、資源共享、互動交流，實現網上審批，協(xié)同辦理。

　　3、依托審批網絡和視頻監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)察部門對區(qū)政務大廳管理服務中心審批窗口進行現場監(jiān)控和審批環(huán)節(jié)的全過程跟蹤、監(jiān)察。

　　4、通過行政審批公眾服務平臺，為辦事群眾遠程提供網上信息公布、辦事指南、項目申報、表格下載、受理辦事、政策咨詢、批復反饋、網上投訴和監(jiān)督等相關服務。